Михаил Лапин
Помогаю автоматизировать бизнес процессы
Получить консультацию
Написать в телеграм
Lapin
CRM
TG-канал
Lapin
CRM
Получить консультацию
Там делюсь полезными фишками и советами по автоматизации бизнес-процессов
Подписаться
Подписывайтесь
на мой Telegram-канал
9 сентября 2024

Перенос Битрикс24 из облака в коробку

С ростом бизнеса и усложнением внутренних процессов облачная версия Битрикс24 может оказаться недостаточно гибкой для выполнения всех задач. В таких случаях многие компании задумываются о переходе на коробочную версию Битрикс24, которая предоставляет больше возможностей для кастомизации и контроля данных. В данной статье мы подробно рассмотрим процесс переноса Битрикс24 из облака в коробку, его преимущества и возможные трудности.

Преимущества коробочной версии Битрикс24

Коробочная версия Битрикс24 — это локальная версия системы, которая разворачивается на сервере компании или арендованном хостинге. Вот несколько ключевых преимуществ коробочной версии:

  1. Полный контроль над данными. Вся информация хранится на серверах компании, что соответствует требованиям по безопасности данных.
  2. Гибкая настройка. Коробочная версия позволяет вносить изменения в код, что дает возможность доработки системы под уникальные бизнес-процессы.
  3. Интеграция с внешними системами. Коробочная версия предлагает более гибкие возможности для интеграции с другими системами.
  4. Без ограничений на масштабирование. Коробка поддерживает большие объемы данных и число пользователей, что делает ее подходящим решением для крупных компаний с сотнями сотрудников.
  5. Экономия. В облачной версии оплата происходит ежемесячно или ежегодно в зависимости от выбранного тарифа. Коробочная версия обеспечивает экономию уже со второго года использования. В долгосрочной перспективе это может существенно снизить общие расходы.

Когда стоит переходить с облака на коробку?

Решение о переходе с облачной версии Битрикс24 на коробочную может быть связано с несколькими факторами:

  • Необходимость кастомизации. Если стандартных функций и приложений недостаточно для вашего бизнеса, коробочная версия позволяет гибко настраивать интерфейс, бизнес-логику и другие элементы.

  • Безопасность данных. Если ваша компания обязана хранить данные на внутренних серверах в соответствии с законами, коробочная версия — подходящий выбор.

  • Сложные интеграции. Если вам необходимо интегрировать Битрикс24 с нестандартными системами или собственными разработками, коробочная версия предлагает широкие возможности для интеграции.

КАК происходит перенос Битрикс24 из облака в коробку?

С 1 сентября 2023 года 1С-Битрикс прекратил предоставление услуги по переносу облачных порталов Битрикс24 в коробочные версии. Миграция Битрикс24 из облака в коробочную версию осуществляется двумя способами: с привлечением сторонних разработчиков и с использованием выгрузки и загрузки данных через Excel. Оба метода имеют свои особенности и подходы к реализации. Рассмотрим каждый из них подробнее.

Миграция с использованием выгрузки и загрузки через Excel

Этот метод подходит для небольших компаний с ограниченным количеством данных и минимальными доработками. Он используется, когда нет необходимости в сложных интеграциях или специфических доработках, и основная задача — перенести данные о лидах, сделках и контактах.

Этапы миграции:

Выгрузка данных из облачной версии:

  • Перейдите в CRM и откройте нужный раздел, например лиды или сделки.
  • Выберите режим просмотра Список.
  • Отфильтруйте элементы, которые надо экспортировать
  • Выберите, какие поля экспортировать. Откройте Настройки спискав таблице с элементами и отметьте нужные поля.
  • Перейдите в Настройки и выберите Экспорт в CSV или в Excel.
  • Нажмите Выполнить и скачайте файл экспорта.
Экспортировать контакты можно, только если в карточке включена настройка Участвует в экспорте контактов. Экспорт контактов есть не на всех тарифах.

Чтобы экспортировать данные, у сотрудника должны быть права на экспорт. Для каждого элемента CRM права надо настраивать отдельно.
Подготовка данных для импорта:

  • Проверьте выгруженные файлы Excel на корректность данных: убедитесь, что все поля заполнены верно и соответствуют структуре CRM-сущностей в Битрикс24.
  • Очистите данные от ненужных элементов: пустые строки, некорректные контакты или дубликаты.

Импорт данных в коробочную версию:

  • В коробочной версии Битрикс24 перейдите в соответствующий раздел CRM (лиды, сделки, контакты). Настройте CRM так, чтобы она соответствовала структуре данных из Excel-файлов. Выберите файл для загрузки и выполните импорт.

Проверка данных

После загрузки данных выполните проверку корректности перенесенной информации.

Ограничения метода

  • Нет переноса бизнес-процессов
Экспортировать можно:
  1. лиды,
  2. сделки,
  3. контакты,
  4. компании,
  5. счета,
  6. предложения,
  7. элементы смарт-процессов.
Бизнес-процессы, права доступа и настройки системы нужно будет настраивать заново вручную, так как они не переносятся через Excel.

  • Ручная настройка интеграций
Все интеграции и сторонние подключения (телефония, мессенджеры или другие сервисы) придется заново конфигурировать в коробочной версии.

  • Возможны ошибки
При переносе больших объемов данных могут возникнуть ошибки в форматах полей или данных, которые придется корректировать вручную.

Миграция с привлечением интегратора

Перенос Битрикс24 в коробочную версию с участием сертифицированного партнера Битрикс24 — это наиболее безопасный подход, который позволяет учесть все тонкости и особенности процесса переноса данных и настроек. Интеграторы обладают обширным опытом и доступом к необходимым инструментам для выполнения сложных миграций.

1. Аудит системы и подготовка к переезду

Перед началом миграции специалисты проводят аудит текущей облачной системы Битрикс24. Они анализируют объем данных, активные интеграции, бизнес-процессы и настройки портала. Это позволяет понять, какие компоненты требуют особого внимания при переносе, и подготовить детальный план действий. Важно:

  • Убедиться, что у вас активирован лицензионный ключ для коробочной версии.
  • Проверить размер портала и объем пользовательского контента (это поможет рассчитать необходимые ресурсы на сервере).
  • Подготовить техническое задание.

2. Покупка лицензии и выбор сервера

После принятия решения о переходе на коробочную версию, первым шагом станет покупка лицензии. Стоимость лицензий зависит от числа пользователей и функционала. Вы можете ознакомиться с различными редакциями коробочной версии Битрикс24.

Выбор сервера — это еще один важный этап. Вы можете использовать как собственный сервер, так и арендованный у хостинг-провайдера.

Для корректной работы коробочной версии рекомендуется следующее оборудование:

  • SSD-диск объемом не менее 100 Гб.
  • Оперативная память — минимум 8 Гб.
  • Процессор Intel Core i7 или аналогичный.

Также обязательно нужно позаботиться об установке SSL-сертификата для обеспечения безопасного соединения.

3. Получение бэкапа

Интегратор подает запрос в службу поддержки 1С-Битрикс для создания бэкапа облачной версии. Этот процесс занимает от нескольких дней до недели в зависимости от объема данных.

4. Развертывание коробочного решения на сервере

Партнеры разворачивают коробочную версию Битрикс24 с использованием предоставленного бэкапа. В этот процесс входит установка «1С-Битрикс: Веб-окружение», настройка всех необходимых компонентов и восстановление данных. Важно убедиться, что на сервере достаточно свободного места для развертывания системы (минимум в три раза больше, чем размер бэкапа).

5. Настройка авторизации и интеграций

После развертывания коробочного портала пользователи могут столкнуться с проблемами входа в систему. Чтобы этого не произошло, настраивается сброс или восстановление паролей через почту.

Также нужно заново настроить интеграции с телефонией и другими внешними системами. Это требует установки SSL-сертификата и настройки модуля Push&Pull для корректной работы уведомлений.

6. Тестирование и ввод в эксплуатацию

После завершения всех этапов развертывания, специалисты проводят тщательное тестирование системы, чтобы убедиться, что все бизнес-процессы работают корректно.
Особое внимание стоит уделить:

  • Корректной работе интеграций.
  • Правам доступа (вход, пароли, доступ к данным).
После завершения тестирования систему запускают в эксплуатацию. Специалисты проводят обучение сотрудников компании, консультируют по работе с новым функционалом и оказывают техническую поддержку.

Преимущества миграции с сертифицированным партнером Битрикс24

Перенос Битрикс24 из облака в коробку — это сложный и трудоемкий процесс. Он подходит для компаний, которым необходимы расширенные возможности по настройке, интеграции и хранению данных. Коробочная версия дает бизнесу полный контроль над системой и возможность подстроить ее под свои уникальные задачи.

Миграция с сертифицированным партнером Битрикс24 дает ряд преимуществ: профессионализм и опыт специалистов гарантируют, что даже самые сложные настройки и интеграции будут перенесены без проблем, минимизируя риски сбоев. Партнеры обеспечивают полную поддержку на всех этапах процесса.

Наши специалисты готовы помочь вам с переносом и настройкой коробочной версии Битрикс24, чтобы сделать этот процесс максимально быстрым и безопасным. Свяжитесь с нами для консультации!

Made on
Tilda